오에스(브랜드명 홈메이드, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둬요.
1. 수집하는 개인정보 항목과 방법
회사는 아래 항목을 이용자가 직접 입력하는 방식으로만 수집해요. 주민등록번호는 어떤 경우에도 수집하지 않아요.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 상담 문의 | 회사·브랜드명, 담당자명, 연락처, 문의 내용 | 문의 폼 제출 시 |
| 계약·결제 | 사업자 정보, 청구지 정보, 결제(출금) 정보 | 계약 체결 시 |
| 자동 생성 | 접속 기록, 브라우저 정보 | 서비스 이용 과정 |
2. 개인정보의 이용 목적
- 상담 문의 접수 및 결과 회신
- 계약 체결·이행, 서비스 제공 및 유지관리
- 요금 청구·정산 및 세금계산서 발행
- 서비스 관련 공지 전달
회사는 수집한 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 마케팅·광고 발송에 활용하지 않아요.
3. 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 상담 문의 (계약으로 이어지지 않은 경우) | 상담 종료 후 3개월 이내 파기 |
| 계약 관련 정보 | 계약 종료 후 3년 (관계 법령에 따름) |
| 대금 결제·재화 공급 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 (전자상거래법) |
보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기해요. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄해요.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 다만 아래의 경우는 예외로 해요.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보 보호를 위한 사항을 규정하고 있어요.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (주)후이즈 | 도메인 등록 대행 |
웹사이트 호스팅과 데이터 보관은 외부 업체에 맡기지 않고 회사가 직접 운영하는 서버에서 처리해요. 위탁 업체가 바뀌거나 늘어나면 이 방침에 바로 반영해요.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있어요.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치해요. 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 요청하실 수 있어요.
또한 개인정보 수집·이용 동의는 거부하실 수 있어요. 다만 상담 접수에 필요한 최소한의 정보이므로, 거부하실 경우 상담 진행이 어려워요.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리해요.
- 전송 구간을 SSL로 암호화해요.
- 정기적으로 백업하고 보안 점검을 시행해요.
- 접속 기록을 보관하고 위·변조를 방지해요.
8. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사는 맞춤형 광고를 위한 추적 목적의 쿠키를 사용하지 않아요. 방문 통계 도구를 사용하는 경우 해당 사실과 거부 방법을 이 방침에 반영해요.
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있어요.
9. 개인정보 보호책임자
| 상호 | 오에스 (브랜드명 : 홈메이드) |
| 대표자 | 김전 |
| 사업자등록번호 | 143-01-62595 |
| 주소 | 경기도 화성시 팔탄면 새터말길 2, 2호 |
| 개인정보 보호책임자 | 김전 (대표) |
| 연락처 | 1661-9912 · xeroxos@naver.com |
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있어요.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972
- 개인정보침해신고센터 — 118
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301
- 경찰청 사이버수사국 — 182
11. 방침의 변경
이 방침을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트에 공지해요. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전에 공지해요.
공고일자 2026년 9월 5일 · 시행일자 2026년 9월 5일